Niniejszy regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników sklepu SKROBOT DESIGN i określa zasady korzystania z niego. Zapoznanie się z regulaminem i jego akceptacja jest warunkiem skorzystania ze sklepu.
ZAKUP
1. Sklep internetowy SKROBOT DESIGN jest prowadzony przez firmę
SKROBOT DESIGN Piotr Skrobot
z siedzibą w Gdyni, adres: 81-153 Gdynia, ul. Unruga 90/b/9, NIP
9581359321, REGON:
221248269. Sklep umożliwia kupowanie towarów przy pomocy sieci elektronicznej internet pod adresem www.skrobotdesign.pl. Kontakt: skrobotdesign@gmail.com
2. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym równoznaczne jest z zawarciem umowy sprzedaży między użytkownikiem korzystającym ze sklepu- Klientem, a SKROBOT DESIGN– sklepem.
3. Podmiot SKROBOT DESIGN jest podatnikiem VAT.
4. Aby złożyć zamówienie Klient nie musi, ale może się zarejestrować.
5. Aby złożyć zamówienie Klient musi podać prawdziwe dane teleadresowe niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, dokładny adres, e-mail i nr telefonu.
6. W przypadku gdy zamawiającym jest firma, należy podać również jej nazwę.
7. Zamówienia można składać 24h na dobę.
8. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia. Brak takiego e-maila oznacza, że zamówienie nie zostało zarejestrowane.
9. Zamówienia, w których dane Klienta będą nieprawdziwe, błędne lub niekompletne, nie będą realizowane.
10. Zamówienia wysyłane są w przeciągu 2-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.
11. Realizacja zamówienia nie jest jednoznaczna z terminem otrzymania przesyłki. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki deklarowany przez doręczyciela (pocztę, paczkomaty lub kuriera).
12. Sprzedaż realizowana jest na terenie Polski ale również poza jej granicami.
13. W przypadku braku wpłaty przez zamawiającego do 7 dni od daty złożonego zamówienia, zamówienie uznaje się za anulowane.
14. Jeżeli Klient nie odbierze zamówionej przesyłki pomimo wizyty kuriera, zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji kolejnych zamówień od tej osoby.
DOSTAWA
1. Przesyłki są wysyłane paczkomatem lub kurierem na terenie Polski, pocztą w formie listu poleconego zagraniczne.
2. Koszt przesyłki nie jest zależny od wagi i wielkości zamawianych produktów - opłata jest stała.
3. Koszt przesyłki zawiera również koszt opakowania.
4. Opłaty za dostawę produktów są podawane w procesie składania zamówienia.
5. Przesyłki wysyłane są na terenie Polski ale również poza jej granicami.
6. Zamówienia powyżej 500 zł wysyłane są na koszt sklepu SKROBOT DESIGN najtańszą opcją przesyłki- tylko na terenie Polski.
7. Klient przy dostawie produktów zobowiązany jest sprawdzić ich stan, a ewentualne uszkodzenia mechaniczne produktów i/lub przesyłki powstałe podczas transportu powinny być zgłoszone pisemnie w obecności osoby dostarczającej produkt – sklep SKROBOT DESIGN nie odpowiada za uszkodzenia powstałe podczas transportu.
8. Klient zostanie poinformowany o wysyłce mailowo.
PŁATNOŚCI
1. Ceny produktów w sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie jej składniki.
2. Klient płaci za zamówione produkty za pomocą przelewu bankowego na wskazane w zamówieniu konto bankowe lub za pośrednictwem systemy przelewy24 lub paypall.
3. Należy opłacić koszt zamówionego produktu wraz z kosztem przesyłki.
4. Zamówienia powyżej 500 zł wysyłane są na koszt sklepu SKROBOT DESIGN najtańszą opcją przesyłki - tylko na terenie Polski.
5. Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia wpłynięcia pieniędzy na konto sklepu.
6. Dane do wpłaty:
SKROBOT DESIGN Piotr Skrobot , nr rachunku 93116022020000000554283611 Bank Millennium
ZWROTY
1. Zamawiający ma prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny (odstąpienie od umowy) - towar musi posiadać oryginalne opakowanie oraz nie nosić śladów użytkowania. Formularz odstąpienia od umowy wysyłamy mailowo na prośbę klienta.
2. Towar należy odesłać (na swój koszt) najlepiej paczkomatem : paczkomatem RED02N (Reda, ul. Gniewowska) lub na adres: SKROBOT DESIGN Piotr Skrobot, ul. Kręta 6, 84-206 Gniewowo
3. Kwota zakupu zostanie przelana na podany przez Klienta rachunek bankowy nie później niż do 5 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki przez SKROBOT DESIGN.
4. W razie odstąpienia od umowy, oprócz ceny towaru, Sklep zwraca kwotę otrzymaną od Klienta na pokrycie kosztów dostarczenia produktu, ale w granicy najtańszego i podstawowego sposobu dostawy jaki oferuje.
5. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu towaru w przypadku zwrotu towaru uszkodzonego lub dostarczenia towaru niepełnowartościowego, noszącego ślady użytkowania.
6. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem. Koszt wysyłki towaru do Sklepu w przypadku odstąpienia od umowy pokrywa Klient.
7. W przypadku gdy Klient otrzymał produkty w ramach darmowej wysyłki ze względu na przekroczoną kwotę 500 zł, a dokonuje zwrotu zakupionych produktów bez których podana kwota nie zostałaby osiągnięta, to koszt poniesiony przez SKROBOT DESIGN za wysyłkę zostanie potrącony Klientowi z kwoty za zwrócone zakupy.
REKLAMACJE
1. Produkty oferowane w sklepie są nowe, ręcznie tworzone.
2. W przypadku posiadania przez produkty wad o charakterze niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo do reklamacji.
3. Przed wysłaniem towaru do reklamacji, prosimy o zgłoszenie problemu drogą mailową na adres
skrobotdesign@gmail.com w celu wyjaśnienia powodu reklamacji.
4. Towar wadliwy lub uszkodzony fabrycznie Klient może wymienić na wolny od wad.
5. Towar reklamacyjny wraz z opisem reklamacji oraz dowodem zakupu, należy odesłać najlepiej Inpostem - paczkomat RED02N (Reda, ul. Gniewowska) lub na adres: SKROBOT DESIGN Piotr Skrobot, ul. Kręta 6, 84-206 Gniewowo z dopiskiem „reklamacja”.
6. Towar należy odesłać na swój koszt – nie odbieramy paczek za pobraniem.
7. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sklep wyśle do Klienta towar pełnowartościowy (naprawiony lub nowy) w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji.
8. Jeśli model nie występuje już w ofercie sklepu, zwracamy kwotę odpowiadającą cenie zakupu oraz kosztom przesyłki na wskazane przez Klienta konto bankowe.
KARTA PODARUNKOWA SKROBOT DESIGN
1. Karta jest własnością wydawcy, którego dane znajdują się na Karcie. Posiadacz Karty jest jedynie jej dysponentem.
2. Karta uprawnia wyłącznie do zakupów towarów oferowanych w sklepach Wydawcy w Polsce.
3. Kartę można nabyć za pomocą każdego środka płatniczego akceptowanego przez Wydawcę, w zależności od miejsca jej zakupu. Płatność za Kartę nie może być dokonywana przy pomocy innej karty podarunkowej.
4. Użycie Karty jest jednorazowe, co oznacza, że jeśli zakupiony towar posiadał cenę niższą niż wartość Karty, pozostała kwota przepada. Jakakolwiek pozostająca kwota na Karcie nie podlega zwrotowi lub wymianie na gotówkę.
5. Użycie Karty za pośrednictwem sklepu internetowego www.skrobotdesign.pl następuje w podsumowaniu zamówienia. W miejscu kodu rabatowego należy wpisać kod Karty znajdujący się na jej odwrocie .
6. Karta może zostać użyta jedynie na zakup fizycznych towarów - nie można jej użyć na pokrycie kosztów przesyłki.
7. Użycie Karty przy zakupach osobistych (np. podczas targów) polega na przekazaniu Karty sprzedawcy. Należy poinformować sprzedawcę o chęci użycia Karty przed przystąpieniem do zakupów. Użyta Karta pozostaje w rękach sprzedawcy - nie jest zwracana.
8. Produkty zakupione za pomocą Karty podlegają tym samym zasadom zwrotu i wymiany oraz zgłoszenia niezgodności towaru z umową, co pozostałe produkty oferowane w sklepie.
9. W przypadku zwrotu produktu zakupionego za pośrednictwem Karty, koszt produktu zwracany jest ponownie na nową Kartę. Nie ma możliwości otrzymania gotówki za zwrócony towar.
10. Karta stanowi środek płatniczy na okaziciela. Posiadacz Karty jest wyłącznie odpowiedzialny za jej poprawne użycie i bezpieczeństwo. Karta nie podlega wymianie na nową w przypadku jej kradzieży, utraty lub uszkodzenia.
11. Karty pozyskane z jakiegokolwiek nielegalnego źródła lub w nielegalny sposób są nieważne i nie uprawniają do zakupu towarów, ani jakakolwiek kwota z tej Karty nie jest należna jej posiadaczowi.
12. Karta nie może być wykorzystywana w jakichkolwiek celach marketingowych lub promocyjnych dla towarów lub usług wprowadzonych do obrotu przez jakiekolwiek podmioty trzecie inne niż Wydawca, bez uprzedniej pisemnej zgody Wydawcy.
13. Karta nabyta inną drogą niż zakup (np. jako wygrana w konkursie organizowanym przez Wydawcę) podlega takim samym zasadom jak wyżej opisane.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Klienta. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail).
